La sfârşitul fiecărei cereri de compensaţii, întotdeauna le trimit clienţilor mei un chestionar de feedback.
Întotdeauna pun următoarele întrebări:
- Cât de accesibil şi prietenos vi s-a părut serviciul?
- Cât de bine aţi fost informat de-a lungul aplicaţiei pentru compensaţie?
- Cât de competent credeţi că a fost serviciul?
- Cât de preocupată a fost firma de cazul dvs.?
- Cât de bine a fost explicat sfatul juridic?
- Orice alte comentarii
Mai jos sunt o mică parte din feedback-urile primite, clasificate în funcţie de ani.